이번 글에서는 토스뱅크 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법에 대해서 자세하게 알아보겠습니다.
토스 및 토스주식 관련 고객센터 전화번호도 포함해서 같이 설명해 드리겠습니다.
1. 토스 고객센터 전화번호 한눈에 보기
토스를 이용하다 보면 계좌, 송금, 투자, 대출 등의 문제로 고객센터에 문의해야 할 때가 있습니다. 하지만 토스, 토스뱅크, 토스증권(토스주식) 각각의 고객센터 전화번호가 다르기 때문에 올바른 번호를 찾는 것이 중요합니다.
토스 고객센터 전화번호 정리
- 토스뱅크 고객센터 : 1661-7654
- 토스 사용 문의 : 1599-4905 (24시간 운영)
- 토스증권(토스주식) 고객센터 : 1599-7987
- 보이스피싱ㆍ사기 피해 신고 : 1661-4905
토스 고객센터는 24시간 운영되지만, 일부 문의는 평일 운영 시간(오전 9시~오후 6시)에만 상담 가능합니다.
2. 토스 고객센터 상담원 빠르게 연결하는 방법
토스 고객센터로 전화한 후 상담원과 바로 연결되려면 메뉴 선택이 필요합니다. 아래 방법을 참고하시면 좀 더 편하게 상담을 받으실 수 있습니다.
상담원 연결 단축번호 안내
- 1661-4905로 전화
- 본인 확인 후 1번 입력
- 문의 유형 선택
- 보이스피싱ㆍ금융사고 신고 : 9번
- 카드 문의 : 1번
- 자동이체ㆍ오픈뱅킹ㆍ문자 서비스 : 2번
- 상담원 연결 : 0번 (바로 연결 가능)
0번을 누르면 자동응답을 건너뛰고 상담원과 직접 연결됩니다.
3. 토스 고객센터 전화번호 찾는 방법
토스 앱에서는 고객센터 메뉴를 통해 쉽게 전화 상담을 받을 수 있습니다.
토스 앱에서 고객센터 찾는 방법
- 토스 앱 실행 후 로그인
- 우측 상단 ≡ (전체 메뉴) 클릭
- [고객센터] 선택
- [전화 상담] 버튼 클릭
앱을 통해 문의하면, 본인 인증이 자동으로 진행되어 상담이 더욱 빠르게 이루어집니다.
먼저 상단 오른쪽 위에 보이는 헤드셋 모양의 아이콘을 클릭합니다.
밑으로 드래그해서 내용을 보면 [전화상담] 메뉴가 있습니다.
궁금한 사항에 따라 해당 메뉴를 눌러 들어간 뒤 상담하기를 클릭하면 됩니다.
궁금한 사항 중에 상당하지 않고 바로 해결이 가능한 항목도 있으니 참고하시 바랍니다.
해당 항목을 클릭하면 전화번호 표시가 되고 통화 버튼을 누르면 바로 통화가 가능합니다. 앱을 통해 여러 단계를 거쳐서 상담원 연결을 하기보다는 번호 자체를 저장해 두고 사용한다면 편리할 것 같습니다.
고객센터 채팅상담 방법 토스 메인 메뉴에서 하단 전체메뉴를 누르고 밑으로 쭉 내려가면 24시간 고객센터 메뉴를 볼 수 있습니다.
밑으로 드래그한 뒤 채팅상담을 찾아 클릭하면 됩니다.
어떤 내용에 관련된 상담을 원하는지 리스트가 나오는데 채팅으로 궁금한 부분을 해결할 수 있습니다.
4. 토스 고객센터 전화 외 문의 방법
전화 연결이 어려울 경우, 토스는 다양한 상담 채널을 제공하고 있습니다.
토스 고객센터 문의 방법
1️⃣ 채팅 상담 (24시간 가능)
- 토스 앱 내 고객센터 > 채팅 상담 이용
2️⃣ 이메일 문의
- help@toss.com (상세한 문의 가능)
3️⃣ 카카오톡 상담
- 카카오톡에서 "토스" 검색 후 친구 추가 → 문의
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
토스 고객센터에 문의하기 전, 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
1) 토스 계정 관련 문의
- 아이디/비밀번호 찾기 : 토스 앱 > 고객센터 > 계정/보안
- 계정 해지 : 토스 앱 > 고객센터 > 계정 해지
2) 금융 서비스 관련 문의
- 송금/결제 오류 : 토스 앱 > 고객센터 > 송금/결제
- 대출/투자 관련 문의 : 토스 앱 > 고객센터 > 투자/대출
- 카드 및 보험 문의 : 토스 앱 > 고객센터 > 보험/카드
토스, 토스뱅크, 토스증권 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법을 정리해 보았습니다. 필요할 때 빠르게 고객센터와 연결할 수 있도록 이 정보를 저장해 두시면 편리하실 겁니다.
궁금한 점이 있다면 토스 앱 고객센터를 통해 더욱 다양한 방법으로 해결할 수 있습니다.
⏭️ 함께 읽으면 도움이 되는 글
- 황금향, 레드향, 천혜향, 한라봉 차이점과 특징(feat. 어떤 게 최고일까?)
- 2025 하얼빈 동계아시안게임 마스코트 빈빈, 니니 완벽 총정리
- 노브랜드 인기 가성비 제품 추천 TOP 10 상품 리스트 총정리
- 구글 성인 인증 오류, 5분 만에 해결하는 비법
- 해외주식 양도소득세 계산과 신고 방법 완벽 총정리
- 비행기 환승 시 유의사항, 경유환승와 자가환승 비교 완벽 정리
- 일본 여행자를 위한 필수 맛집 리스트, 현지에서 꼭 먹어야 할 음식 8가지
- 남이섬 입장권 40% 할인으로 알뜰하게 떠나는 하루 여행(2024년)
- 잠실 롯데월드타워 주차 고민 끝, 주차요금 및 할인 방법 총정리
- 부산 국제 록 페스티벌 2024 티켓 예매, 일정, 가는법 및 주차 안내
- 한게임 바둑, 무료 설치하고 시작하는 완벽 가이드 총정리
- 올림픽 금메달 연금 및 포상금, 군면제 혜택 자세히 알아보기
- 테무 쇼핑몰 가입 혜택 100% 활용법, 무료 사은품 및 할인 쿠폰 완전 정복
- 자동차 에어컨 냄새 원인, 해결방법, 예방관리 Tip 총정리
- 수학 동아리 면접 질문 TOP 10, 완벽 성공 면접 준비 Tip 총정리
'고객센터 총정리' 카테고리의 다른 글
| SK텔레콤 고객센터 전화번호, 빠르고 정확한 상담 받는 법 총정리 (0) | 2025.02.28 |
|---|---|
| 롯데카드 고객센터 전화번호 완벽 정리, 빠른 상담 연결 꿀팁 (0) | 2024.10.17 |
| 테팔 AS 센터 이용하기, 전국 서비스센터 전화번호 정보 이용 꿀팁 (0) | 2024.10.16 |
| 삼성화재 고객센터 연락처 완벽 정리, 상담 신청부터 지점 찾기까지 (0) | 2024.10.03 |
| CJ대한통운 고객센터 전화번호 상담사 연결 꿀팁 (0) | 2024.09.13 |
댓글